据了解,无人零售是指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下,消费者自己自助进店,进行挑选、购买、支付等全部购物活动的零售形态。目前,无人零售市场主要包括三种形式:自动贩卖机、开放货架和无人便利店。其中自助贩卖机市场较为成熟,而开放货架和无人便利店则是在2017年集中“爆发”,并且均处于发展前期。

瑞德说:“如果我们把重点放在两个参与者(即诺基亚和爱立信)身上,我认为,这不仅对我们这个行业来说是不健康的,对国家的基础设施来说也是不健康的。”